Yürürlük Tarihi: [05.10.2025] Son Güncelleme: [06.10.2025]
Aquashop (“Site”, “Biz” veya “Aquashop”) olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, aquashop.com.tr üzerinden yürüttüğümüz e-ticaret faaliyetlerinde kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, sakladığımız, paylaştığımız ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklar. Site altyapımız WordPress + WooCommerce’tir.
Müşteri İşlem: sipariş bilgisi, sepet içeriği, iade/değişim talepleri, destek kayıtları
Ödeme: ödeme tutarı, yöntem bilgisi, işlem durumu (Kart verileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir; Aquashop kart numarası gibi hassas verileri sunucularında tutmaz.)
Barındırma/IT/entegrasyon: barındırma sağlayıcısı, yedekleme, güvenlik ve bakım
Hukuk/muhasebe: danışmanlar ve yetkili merciler (yasal zorunluluk hâlinde)
Yurt dışına aktarım: Barındırma/analitik gibi hizmetler yurt dışında sunuluyorsa, KVKK m.9 çerçevesinde açık rızanız, Kurul’un uygun bulduğu ülkeler veya taahhüt/sözleşme mekanizmaları ile aktarım yapılabilir. (Kullandığınız özel hizmetleri burada listeleyin.)
6) Saklama Süreleri
Sipariş/finans verileri: Vergi ve ticari mevzuat gereği en az 10 yıl
Müşteri destek kayıtları:3 yıl (ihtilaf zamanaşımı dikkate alınarak)
Üyelik/hesap: hesabınız aktif olduğu sürece; kapatmadan sonra hukuki yükümlülükler ölçüsünde
Çerezler: türüne göre aşağıdaki tabloda
Süre sonunda veriler mevzuata uygun şekilde anonimleştirilir veya silinir/imha edilir.
7) Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK ve ilgili mevzuata aykırı işlenmişse silinmesini/imha edilmesini isteme
İşlemenin münhasıran otomatik sistemler ile analizine itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde tazmin talep etme
Başvuru: Taleplerinizi yazılı olarak adresimize veya [kvkk@aquashop.com.tr] e-posta adresine (veya KEP) iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK’ya uygun şekilde en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8) Güvenlik
Kişisel veriler; yetkisiz erişime, kayba veya hukuka aykırı işlenmeye karşı uygun teknik ve idari tedbirlerle korunur (erişim yetkisi, şifreleme, kayıt yönetimi, yedekleme vb.). Üçüncü taraf sağlayıcılarımızdan da benzer düzeyde güvenlik bekleriz.
9) Çerezler (Cookies)
Site çalışması, sepet/ödemeler, tercihlerin hatırlanması ve performans ölçümü için çerezlerden yararlanır.
Çerez Türleri
Zorunlu çerezler: Site’nin temel işlevleri (oturum, sepet, ödeme) için gereklidir.
Performans/analitik çerezleri: Site kullanımının ölçümü ve iyileştirme.
Pazarlama/yeniden hedefleme çerezleri (isteğe bağlı): Onay vermeniz hâlinde reklam kişiselleştirme.
WooCommerce’e Özgü Yaygın Çerezler
Çerez
Amaç
Saklama
woocommerce_cart_hash
Sepet bütünlüğü ve güncellemeleri
Oturum
woocommerce_items_in_cart
Sepette ürün olup olmadığını takip
Oturum
wp_woocommerce_session_[hash]
Müşteriye benzersiz bir oturum ID atar
2 gün (varsayılan)
woocommerce_recently_viewed
Son görüntülenen ürünler
Oturum
store_notice[notice id]
Mağaza duyuru çubuğu tercihini hatırlar
Oturum/ kısa süre
Not: Sitede kullandığınız analitik/pazarlama hizmetleri (ör. Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar vb.) varsa buraya tek tek ekleyin ve amaç/saklama sürelerini belirtin. Bu çerezler açık rızaya tabidir ve çerez banner’ında “Kabul/Ret/Tercihler” seçenekleri sunulmalıdır.
Çerezleri Yönetme
Çerez Banner’ı: Tercihlerinizi [“Çerez Tercihleri”] bağlantısından dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
Tarayıcı Ayarları: Çoğu tarayıcı çerezleri silmenize/bloke etmenize izin verir. Çerezleri kapatırsanız Site’nin bazı özellikleri çalışmayabilir.
10) Pazarlama İletişimleri
Açık rızanızla e-posta/SMS bildirimleri gönderebiliriz. Dilediğiniz zaman iletiyi takip eden “abonelikten çık” bağlantısı veya [destek@aquashop.com.tr] üzerinden ayrılabilirsiniz.
11) Üçüncü Taraf Bağlantılar
Sitemiz üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; lütfen ilgili politikalarını inceleyin.
12) Politika Değişiklikleri
Bu politika güncellenebilir. En güncel sürüm aquashop.com.tr üzerinde yayımlanır ve yürürlük tarihi yukarıda belirtilir.